400全国服务电话—

　　　　　　　　　　　　　　　800全国免费服务电话的升级产品

一、400电话相对800电话的优势
1) 全面支持手机、小灵通、固定拨打，让你的潜在客户拓展到5亿的移动客户群；
2) 资费更低，主被叫双方分摊资费，让企业更节省成本！
3) 用户有独立的强大管理平台系统，实时查询通话记录，消费一目了然；随时可以变更转接号码，让你更灵活调整业务。

二、400电话的特点
1）统一号码 品牌传播
全国统一号码4006××××××，记忆宣传都方便；拨打不加区号、忽略地域特征，品牌魅力在提升；客户无需支付长途费用，客户关怀无微不至。
2）自动语音 标准服务
标准语音、统一入口，服务更标准；
3）智能路由 全国导航
按业务/时段/遇忙/无应答路由来电，丰富的路由策略有机整合企业全国各种资源；永久保持客户-企业统一绿色通道，全国服务一盘棋。
4）商务一号通 服务直通车
不同部门/不同城市/固话/手机，来电一路畅通
5）黑名单屏蔽 对骚扰说：不
按企业个性需要禁止某些电话号码呼入；设定禁止时间，有效阻止/释放恶意和骚扰来电。
6）通话记录 一目了然
在线实时查询客户来电，呼叫地域、时段疏忙一目了然。
7）数据统计 洞察客户决胜终端
按主叫/被叫/时段/业务类别等统一来话，支持分析决策。
8）贴身服务 随需灵动
适应企业“随需而变”的经营过程服务体系个性化改变的需求，铸造企业金牌品质；一点受理，全网生效，及时准确，24小时零时间响应。

中国联通呼叫中心电信运营平台
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